Hoy hablamos con Jose María Morales, uno de nuestros clientes de fibra óptica en Castilleja de la Cuesta que nos cuenta su experiencia con Onsicom.
¿Cómo conociste Onsicom? ¿Por qué te hiciste cliente?
Conocí Onsicom gracias a un comercial que llegó a casa durante una promoción. Cómo ya estaba interesado de antemano en la fibra óptica y me interesó la oferta que me ofrecieron, me hice cliente.
¿Desde cuándo eres cliente de Onsicom?
Soy cliente prácticamente desde que Onsicom llegó a Castilleja de la Cuesta, hace aproximadamente un año.
¿Estás contento?
Si, la verdad es que si, hasta ahora no he tenido problemas.
¿Qué es lo que más te gusta de nosotros?
Lo que más me gusta es la velocidad con la que navego ahora.
¿Para qué usas internet?
Normalmente uso Internet en casa para ocio, pero a veces también para trabajar y la velocidad se nota.
¿Has notado diferencia respecto al servicio de internet que disfrutabas antes?
Si la verdad es que lo he notado bastante. Antes estaba en con otro operador y la diferencia se ha notado.
¿Has teniendo que contactar con nuestro servicio de Atención al cliente? En ese caso, ¿qué te pareció?
Tuve que llamar un par de veces para solucionar una incidencia y la verdad es que todo fue muy bien, todo muy correcto.
¿Recomendarías nuestro servicio?
Si lo recomendaría porque va muy bien. Si me preguntasen, lo haría.
